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Akustiker-AssistentInnen sind die guten Seelen unserer Filialen.

Sie unterstützen das Team von Hörakustiker-MeisterInnen und -GesellInnen und halten ihnen mit folgenden Aufgaben den Rücken frei:

KUNDINNENBETREUUNG

• Begrüßung der KundInnen (Tür aufhalten)

• KundInnen-Betreuung (Getränke anbieten usw.) /KundInnen-Gespräche/-Absprachen

• Überprüfen der Geräte (Reinigung, Schlauchwechsel, Filter usw.)

• Reparaturannahme und Ausgabe der reparierten Geräte

• Verkauf im Laden (Batterien, Reinigungsmittel usw.)

• Termine vereinbaren

SOFTWARE

• NeukundInnen anlegen (Akte vorbereiten)

• KundInnen-Daten anlegen und immer auf den neuesten Stand bringen

• Unterlagen vorbereiten und fertigstellen bei Abschluss

• KV/Rechnungen/Briefe schreiben

• egeKo/MIP

• Scannen

• Ablage von Dokumenten

LISTEN BEARBEITEN

• Monatslisten

• Inventur Hörer/Geräte

• Telefonate

(Termine, Rückfragen, Nachfragen, Klärung)

BESTELLUNGEN

• Überblick über notwendige Bestellungen verschaffen, bestellen (Hörgeräte, Zubehör, KundInnenbedarf, Büromaterial usw.)

• Bestellungen bearbeiten nach Lieferung

ALLGEMEINES

• Kalender – überprüfen, ob Geräte + SE zum Termin da sind

• Ablage von Lieferscheinen

• Reinigungsarbeiten in der Filiale – und alles, was so nebenbei anfällt ...

VORAUSSETZUNGEN

• Organisatorisches Talent

• Soziale Kompetenz

• Freundliches Auftreten

• Spaß an der Arbeit im Team

• Handwerkliches Geschick